【标准原文】

8.7.2 组织应保留下列成文信息：

a）描述所发现的不合格；

b）描述所采取的措施；

c）描述获得的让步；

d）识别处置不合格的授权。

【理解要点】

应保留不合格输出及控制措施的成文信息，包括：

①描述所发现的不合格；

②描述针对不合格所采取的措施；

③描述获得的让步；

④处置不合格的人员。

【实施要点】

应保留不合格输出及控制措施的成文信息，并利用这些成文信息实施改进。

【主要审核证据】

不合格输出控制的记录。

东莞市纵横世纪企业管理咨询 编写