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    东莞AS9100_东莞AS9100&ISO9001标准,讲的其实只有5个字-纵横世纪航空质量培训中心2023年
    发表时间:2021-04-04     阅读次数:     字体:【

    AS9100& ISO9001质量管理体系要求24000多字,加上总则,一共十一章节。自发布以来,没事便品读品读,推敲推敲,先是在17年总结了一套标准速记口诀,后来在18年年初,又简化成一张体系运行图。最近突然又有了心得,概括总结一下AS9100& ISO9001就在讲五个字。对,没错!就5个字。他们是:”规,清,施,效,优”,就这么简单,大道至简大概就是它了。

    好了,下面就简单展开来说一说这5个字。

    一、规

    质量管理体系要求首先讲的就是规,何为规?规在这里就是规定的意思。做质量管理体系首先要规定组织架构,规定业务流程,规定方针目标,规定具体职责,规定方式,方法,规定人员能力,规定奖惩条文。怎么规定,谁去规定,是企业要做的具体事情,这段内容主要对应的是标准第4章的内容和部分第5第6章的内容。

    二、清

    清者,清晰,清楚者也。规定是有了,但是规定是否得到明确、沟通和理解呢?如果企业里部门和人员不能清楚的知道企业的规定,那企业的规定等于零,它是无效的。所以第二个字是清,即部门要清楚的知道公司架构,方针,目标,业务流程,业务流程接口,业务流程准则,流程方法,人员具备的能力,需要的资源等等。具体怎么去让全公司,全部人员清楚这些内容,是企业要具体做的事情。本段内容主要对应的是标准第7张的内容和部分第5,6章的内容。

    三,施

    规定有了,规定也得到了沟通理解和传达,那么接下的事情就是实施活动了。怎么去实施活动?首先对实施的活动进行策划,明确要求,也就是把上面的规和清,更详细化,具体化,本段内容对应的主要是标准第8章的内容。

    四、效

    效,效果,效率,即绩效!前面规定不仅清楚了,规定还已经被实施了。但是还不够,我们还要监测活动实施的绩效,管理的存在就是为了追求更高绩效,所以不对绩效监测,企业就永远不知道规定的适宜性,活动实施的可控性,管理的有效性。所以企业需要对活动实施的绩效进行测量,怎么测量呢?可以通过产品得监视测量,过程监视测量分析评价,内部外部审核,管理评审,这主要对应标准第9章的内容。以及部分第8章内容。

    五、优

    优,优化,优秀者也,即通过优化达到优秀。做也做了,测也测了,那对获取的结果如何处理呢?当然是改进和优化了。因为只有不断地改进才能追求利益最大化,绩效最大化,所以最后一个字是优字。有人会问,为什么不是改进的改字呢?因为改进的改字,级别太低了,局限性太大了,高度不够。现在多数人和企业,提到改进总要先得有问题,没有问题就不做改进。这个思路在低层次没问题,但是对一个企业或者企业家来说,改进是不够的,那只是堵窟窿,我们需要做的更高级别的工作,那就是优化。对制度,流程,工作方法,资源,人员能力等要素的优化,即便没发生问题,但他并不是最优的,所以企业要不断地优化,达到零缺陷。这里主要对应标准的第10章内容。

    所以概括总结一下,AS9100& ISO9001就在讲五个字,”规,清,施,效,优”。

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