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    东莞GJB9001/ISO 9001】标准条款--6.3变更策划、7支持-概述|东莞GJB9001C认证 |东莞 GJB9001培训
    发表时间:2021-04-04     阅读次数:     字体:【

    6.3 变更的策划

    当组织确定需要对质量管理体系进行变更时,变更应按所策划的方式

    实施(见 4.4)。

    组织应考虑:

    a)变更目的及其潜在后果;

    b)质量管理体系的完整性;

    c)资源的可获得性;

    d)职责和权限的分配或再分配。

    要点

    1.第六章主要讲了三类情况的策划:一类是体系建立前或运行前对风险和机遇的策划;一类是建立或运行质量体系时对质量目标及其实现的策划;一类是在体系运行过程中,对质量体系变更进行的策划。

    2.上述三类策划只是标准要求必须去考虑的策划,不是说体系建立和运行只进行这些策划就够了,还有其他更多的策划,需要企业自己识别。

    3.体系变更前,首先要考虑的是4.4中的要求。在此基础上考虑、确认变更的目的,考虑存在的风险,并采用6.1条相关要求管理这些风险,实施相关措施。

    4.因为体系是一个系统的、联动的整体,所以一点变化可能涉及到多点,因此策划变更时还需考虑体系的完整性。

    5.变更的实施同样需要资源的提供,用以支持变更的开展,同时也需要相关职责得到分配和再分配。这两点是一切活动开展的基础。

    6.本节是标准新增内容。

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    7支持

    本章标题“支持”翻译的特别好。支持有如下几个意思,

    a)支撑,保证其持续运行;

    b)勉强维持;

    c)支援、供应。

    结合本标准特点,把上面内容串起来解释”支持”就更容易理解了。本标准中说的支持就是:就是支撑体系运行,并持续有效的一组因素。本标准提到的这些因素只够勉强维持体系运行,只是基本要求,组织若想更好的发展还应有其他的支援、供应。

    本标准提到的支持要素主要包括:7.1资源、7.2能力、7.3意识、7.4沟通、7.5成文信息、7.6质量信息。一共六部分,为了便于记忆和理解可以这样快速记忆这六部分内容:

    1.不论体系运行,还是企业、政府机构等组织的运行,首先需要的就是资(7.1);

    2.资源只是基础,还需要人去运用这些资源。同样条件下不同的人不一定能做出同等质量的工作,因为个人能力不同,所以在资源具备的后,第二个要素就是保证人员的能力(7.2)。

    3.同等能力的人就能做好同样的工作么?不一定?有能力不用到正道上,一样徒劳,这时就需要提高人员的意识(7.3)。

    4.企业运行,社会发展不是某一个人就能推动的,他需要大家(内部,外部人员相关方等)统一目标,统一思想,相互协调,达成一致,共同发力,如何做到这些呢?通过沟通(7.4)

    5.现在万事俱备了,依靠这些具备的条件去做一件有起止时间的、小范围的、一次性的活动可能会没问题的。但是让许多人、同时、做许多件事情,还能保证不出问题么?不能保证,因为无规矩是不成方圆的。所以这时就需要有效的文件做保证,有效的记录做追溯和证据。也就是需要成文信息(7.5)

    6.体系运行或组织运营到底好还是不好呢?有没有改进空间呢?这就需要过去相关信息,从信息中去捕获、分析,整体运行效果,即质量信息(7.6)

    以上就是第7章的整体情况。


     
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