6.3 变更的策划
当组织确定需要对质量管理体系进行变更时，变更应按所策划的方式
实施（见 4.4）。
组织应考虑：
a）变更目的及其潜在后果；
b）质量管理体系的完整性；
c）资源的可获得性；
d）职责和权限的分配或再分配。
要点
1.第六章主要讲了三类情况的策划:一类是体系建立前或运行前对风险和机遇的策划；一类是建立或运行质量体系时对质量目标及其实现的策划；一类是在体系运行过程中，对质量体系变更进行的策划。
2.上述三类策划只是标准要求必须去考虑的策划，不是说体系建立和运行只进行这些策划就够了，还有其他更多的策划，需要企业自己识别。
3.体系变更前，首先要考虑的是4.4中的要求。在此基础上考虑、确认变更的目的，考虑存在的风险，并采用6.1条相关要求管理这些风险，实施相关措施。
4.因为体系是一个系统的、联动的整体，所以一点变化可能涉及到多点，因此策划变更时还需考虑体系的完整性。
5.变更的实施同样需要资源的提供，用以支持变更的开展，同时也需要相关职责得到分配和再分配。这两点是一切活动开展的基础。
6.本节是标准新增内容。
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7支持
本章标题“支持”翻译的特别好。支持有如下几个意思，
a)支撑,保证其持续运行；
b)勉强维持；
c)支援、供应。
结合本标准特点，把上面内容串起来解释”支持”就更容易理解了。本标准中说的支持就是:就是支撑体系运行，并持续有效的一组因素。本标准提到的这些因素只够勉强维持体系运行，只是基本要求，组织若想更好的发展还应有其他的支援、供应。
本标准提到的支持要素主要包括:7.1资源、7.2能力、7.3意识、7.4沟通、7.5成文信息、7.6质量信息。一共六部分，为了便于记忆和理解可以这样快速记忆这六部分内容：
1.不论体系运行，还是企业、政府机构等组织的运行，首先需要的就是资（7.1）；
2.资源只是基础，还需要人去运用这些资源。同样条件下不同的人不一定能做出同等质量的工作，因为个人能力不同，所以在资源具备的后，第二个要素就是保证人员的能力（7.2）。
3.同等能力的人就能做好同样的工作么？不一定？有能力不用到正道上，一样徒劳，这时就需要提高人员的意识（7.3）。
4.企业运行，社会发展不是某一个人就能推动的，他需要大家（内部，外部人员相关方等）统一目标，统一思想，相互协调，达成一致，共同发力，如何做到这些呢？通过沟通（7.4）
5.现在万事俱备了，依靠这些具备的条件去做一件有起止时间的、小范围的、一次性的活动可能会没问题的。但是让许多人、同时、做许多件事情，还能保证不出问题么？不能保证，因为无规矩是不成方圆的。所以这时就需要有效的文件做保证，有效的记录做追溯和证据。也就是需要成文信息（7.5）
6.体系运行或组织运营到底好还是不好呢？有没有改进空间呢？这就需要过去相关信息，从信息中去捕获、分析，整体运行效果,即质量信息（7.6）
以上就是第7章的整体情况。
